【10/27(追記)・重要】不定期メンテナンスのお知らせ (次回 10/28 22:00 - 10/29 9:00)
この度は、緊急かつ24時間以上にわたるメンテナンスにご協力いただき、誠にありがとうございました。
今回は、今後のメンテナンスについて、改めてご案内いたします。
■ メンテナンスが必要となる理由について
今回、長時間のメンテナンスを実施することとなった理由は、先日の告知でもお伝えしたとおり、サービスの運用環境に関する緊急メンテナンスの連絡を受けたためです。
本サービスでは、自前でサーバーを管理・運用するのではなく、データセンターなどが提供するサーバーを利用しています。
サービスの運用にあたっては、保存しているデータの処理を行う重要なサーバーが複数存在しており、今回、それらのサーバーがメンテナンスの対象となったためメンテナンス状態にしました。
また、各サーバーのメンテナンス実施時間が重ならなかったため、結果として長時間にわたりサービスを停止する必要がありました。
■ 今後のメンテナンスについて
今後も、サーバーのメンテナンスが複数回実施される見込みです。
保存されているデータの処理を行っているサーバーのメンテナンスについては、データの安全性とサービスの安定性を確保するため、今回と同様にサービスをメンテナンス状態へ移行させていただきます。
サーバーのメンテナンス作業自体は、長くても1時間程度と連絡を受けております。
ただし、作業日時は一定の時間帯として指定されており、その時間帯のいつ実施されるかを事前に把握することができません。
そのため、メンテナンスに備えて事前にサービスを停止し、作業完了後に再開する運用とした場合、実際の作業時間は短くても、サービス全体の停止時間が長くなってしまいます。
こうした事情を踏まえ、重要なデータ処理に関わらないサーバーについては、メンテナンス中に一部機能(執筆機能やライブ配信機能など)が一時的に利用できなくなる可能性はありますが、原則としてサービス全体を停止せずに運用する方針です。
ご利用の皆様にはご不便をおかけいたしますが、、何卒ご理解いただけますと幸いです。
■ メンテナンス予定期間
誠に恐縮ではございますが、下記の期間にメンテナンスを予定しております。
一時的に使えない機能またはサービスが使えなくなる予定期間
(済) 10月26日(木)8:00 ~ 20:00
(済) 10月27日(火)8:00 ~ 20:00
10月28日(水)8:00 ~ 20:00
※上記はメンテナンスの実施予定時間帯です。実際の作業はこの時間帯のいずれかで行われる可能性があり、実施のタイミングによってはサービスをご利用いただけなくなります。
メンテナンス予定期間
10月28日(水)22:00 ~ 10月29日(木)9:00
※詳細が判明次第、改めてお知らせいたします。
この対応に関しまして、ご意見・ご質問などありましたらお問い合わせよりお申し付けください。
何卒ご理解とご協力を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。